飛彩街道：黨建引領聚合力 暖民服務踐初心

近年來，飛彩街道秉持“以人民為中心”的發展理念，聚焦群眾需求，不斷創新服務方式，提升服務效能，用實際行動書寫了一篇篇溫暖人心的服務篇章。

黨建引領，發揮堡壘作用。為有效促進各項為民服務項目生根落地，鞏固拓展主題教育成果，飛彩街道立足實際，深化實踐，建立健全組織架構，構建起“街道-社區-網格-黨小組”四級聯動的黨建服務體系，把基層組織陣地建設融入居民生活圈，在轄區范圍內優化建立網格黨支部30個，配備專職網格員66名、村民小組長79名，組建黨員志愿服務隊6支，深入開展各類黨員志愿服務活動。積極發揮黨建引領示范作用，升級打造涵蓋兒童服務、群眾休閑、便民服務等多功能的紅色驛站1個，建立黨群驛站15個，完成黨組織書記領辦基層治理項目7個。持續推進暖民心服務，民生工程按時序完成，2024年民生工程項目總投資369.5萬元，完成項目9個，其中包括4.511公里農村公路生命安全防護建設、農村電力排灌線路10.7公里、戶戶通道路建設2.15公里以及水利基礎設施維修14個。此外，街道還建立了首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等服務制度，加強對窗口工作人員的培訓和管理，提升服務質量和水平，2024年圍繞“民呼我應”、“接訴即辦”機制，辦理平臺訴求1539件。

精準施策，滿足多元需求。為精準把握群眾需求，飛彩街道建立了常態化的民意收集機制。通過社區走訪、調查問卷、居民議事會等多種形式，廣泛收集居民意見建議，涵蓋就業、教育、醫療、養老等多個領域。在深入調研的基礎上，街道制定了一系列針對性強的服務舉措。針對轄區內就業困難群體，街道聯合專業培訓機構，開展了電工、家政服務、電商運營等各類職業技能培訓，2024年累計培訓304人次。對于老年群體，街道加大養老服務設施建設投入，在轄區內建立了6個社區日間照料中心，引入專業養老服務機構，為老年人提供生活照料、康復護理、文化娛樂等一站式服務。照料中心配備了康復器材、圖書閱覽室、老年食堂等設施，讓老年人在家門口就能享受到優質的養老服務。

化解矛盾，維護和諧穩定。街道作為社會治理的前沿陣地，始終將矛盾糾紛化解工作放在重要位置。建立了街道、社區、網格三級矛盾糾紛排查化解體系，組織網格員、社區干部、志愿者等定期深入社區，開展矛盾糾紛排查工作，及時發現和掌握各類矛盾隱患。針對排查出的矛盾糾紛，按照“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”的原則，采取人民調解、行政調解、司法調解相結合的方式，進行妥善化解。2024年，街道圍繞“社會更安定、人民更安寧”的目標，排查各類糾紛158件，化解123件，參與調處各類矛盾糾紛939起，處理隱患報告224起，化解意外死亡糾紛9起，辦結信訪件56件，化解重點信訪事項1件，有效維護了轄區的和諧穩定。

文化引領，凝聚社區力量。飛彩街道注重挖掘和培育社區文化，開展了豐富多彩的文化活動，滿足群眾的精神文化需求。結合傳統節日和重要紀念日，街道組織開展了春節送春聯活動、元宵節主題活動、端午包粽子比賽等一系列文化活動，吸引了廣大居民積極參與，營造了濃厚的節日氛圍。街道還積極推進社區文化陣地建設，利用社區黨群服務中心、黨群驛站、新時代文明實踐站等陣地，新建和改造了多個文化活動室、圖書閱覽室、文化廣場等設施，為居民開展文化活動提供了便利條件，2024年，街道累計開展新時代文明實踐活動約430場次，群眾參與約12000人次。此外，文明創建常抓不懈，建立常態化工作機制，全面提高轄區精細化治理水平，實施了小區垃圾分類建設項目、完成了小區業主委員會組建改選工作、實現了“社區吹哨、部門報到”的機制。通過文化引領社區工作的開展，不僅豐富了社區居民的文化生活，也增強了居民對社區的歸屬感和認同感，凝聚起社區發展的強大合力。