近年來,沈村鎮(zhèn)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),以網(wǎng)格化治理為抓手,創(chuàng)新構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格覆蓋、服務(wù)下沉、多元共治”的基層治理新格局,通過科學(xué)劃分“小網(wǎng)格”,推動資源整合、力量下沉、服務(wù)前移,切實(shí)將民生服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)群眾身邊,以“小網(wǎng)格”托起基層治理“大民生”。
織密網(wǎng)格體系,構(gòu)建黨建“強(qiáng)堡壘”。科學(xué)劃分網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。按照“地域相鄰、人緣相親、規(guī)模適度、方便管理、便捷服務(wù)”的原則,沈村鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)科學(xué)劃分為63個基礎(chǔ)網(wǎng)格,構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委—村(社區(qū))黨支部—網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶”四級組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。建強(qiáng)網(wǎng)格隊(duì)伍,充實(shí)治理力量。沈村鎮(zhèn)全面構(gòu)建由網(wǎng)格指揮長、網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格警務(wù)員、網(wǎng)格法務(wù)員和N名網(wǎng)格長組成的“4+N”網(wǎng)格指揮體系,并吸納黨員干部、村民組長、鄉(xiāng)賢能人等充實(shí)網(wǎng)格員隊(duì)伍。截至目前,沈村鎮(zhèn)已有網(wǎng)格指揮長、網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格警務(wù)員、網(wǎng)格法務(wù)員各9名,網(wǎng)格長63人,網(wǎng)格信息員247人,網(wǎng)格員268人。同時(shí),建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,圍繞人居環(huán)境整治、反詐宣傳、應(yīng)急管理等主題開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升網(wǎng)格員實(shí)戰(zhàn)能力。強(qiáng)化網(wǎng)格支部,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘。將支部建在網(wǎng)格上,實(shí)現(xiàn)黨組織與網(wǎng)格的深度融合。網(wǎng)格黨支部定期開展“三會一課”、主題黨日等活動,加強(qiáng)黨員思想政治教育,引導(dǎo)黨員在網(wǎng)格中亮身份、作承諾、當(dāng)先鋒。同時(shí),推行黨員聯(lián)系戶制度,每名黨員聯(lián)系若干戶群眾,及時(shí)了解群眾需求,切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
聚焦精準(zhǔn)服務(wù),解決群眾“急難愁盼”。精準(zhǔn)收集訴求,暢通民意渠道。依托“群眾點(diǎn)單、網(wǎng)格派單、黨員接單”模式,詳細(xì)記錄群眾反映的問題及處理情況,做到件件有記錄、事事有回音,將服務(wù)觸角延伸至群眾生活的“神經(jīng)末梢”。針對老年人、殘疾人等特殊群體,開展“敲門行動”“送暖行動”,提供代辦醫(yī)保繳費(fèi)、證件辦理等服務(wù);針對就業(yè)創(chuàng)業(yè)人群,開展專項(xiàng)招聘會及崗位培訓(xùn)等。2024年以來,共收集并幫助解決各類民生問題超300件,涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生保障等多個領(lǐng)域。高效解決問題,回應(yīng)群眾關(guān)切。對收集到的問題,迅速展開分類梳理工作,精準(zhǔn)識別問題性質(zhì)。對于能夠當(dāng)場解決的,即刻采取行動,確保問題不過夜;對于當(dāng)場無法解決的,第一時(shí)間上報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)部門,全程跟蹤辦理進(jìn)度,確保事事有回音。同時(shí),建立健全問題解決反饋機(jī)制,將辦理結(jié)果在第一時(shí)間反饋給群眾,讓群眾切實(shí)感受到問題解決的實(shí)效,提升群眾滿意度,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的基層治理環(huán)境。開展特色服務(wù),滿足多元需求。根據(jù)不同網(wǎng)格的特點(diǎn)和群眾需求,開展特色服務(wù)活動。針對老年人,提供居家養(yǎng)老、健康義診等服務(wù);針對困難家庭,開展物資幫扶、就業(yè)援助等。今年以來,共開展各類特色服務(wù)活動30余次,受益群眾超400人。同時(shí),依托黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等陣地,常態(tài)化開展政策宣講、文藝演出、健康義診等活動。2024年成功舉辦南漪湖開捕節(jié)、“和美鄉(xiāng)村·家門口的村晚”,開展送戲、送電影下鄉(xiāng)36次,雙樂皮影戲和皖南花鼓戲等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)常態(tài)化開展送戲進(jìn)沈村鎮(zhèn)小學(xué)活動,覆蓋群眾500余人次,切實(shí)以文化浸潤民心、凝聚共識。
創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制,凝聚治理“大合力”。 建立聯(lián)動機(jī)制,強(qiáng)化部門協(xié)同。通過整合黨建、綜治、民政、應(yīng)急管理等職能,推動“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”,形成“一張網(wǎng)管全域”的治理模式,鎮(zhèn)黨委牽頭建立網(wǎng)格治理聯(lián)席會議制度,組織召開會議,共同商討解決網(wǎng)格內(nèi)的重難點(diǎn)問題。2024年,網(wǎng)格黨支部聯(lián)合司法所、派出所工作人員,多次上門調(diào)解,最終使雙方達(dá)成和解,成功化解10余起矛盾糾紛,有效維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。引導(dǎo)社會參與,激發(fā)共治活力。積極引導(dǎo)社會組織、志愿者隊(duì)伍等社會力量參與網(wǎng)格化管理。通過建立社會組織孵化基地、志愿服務(wù)站點(diǎn)等平臺,為社會力量提供參與渠道和服務(wù)保障。同時(shí),注重發(fā)揮群眾的主體作用,引導(dǎo)他們積極參與網(wǎng)格內(nèi)的自治共治活動。建立“黨支部+社會組織+群眾”多方議事機(jī)制,通過“板凳會”等形式,協(xié)商解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境臟亂差等問題。2024年推動開展人居環(huán)境整治攻堅(jiān)行動中,網(wǎng)格員帶頭推進(jìn)人居環(huán)境整治,動員群眾參與“清潔家園”行動,清理垃圾4.5噸,治理亂堆放73處,綠化修枝1000余棵,拆除無功能房17處240余平方米,村莊面貌煥然一新。完善考核監(jiān)督,確保工作實(shí)效。建立健全網(wǎng)格工作考核評價(jià)機(jī)制,從信息采集、問題處理、群眾滿意度等方面對網(wǎng)格員和網(wǎng)格黨支部進(jìn)行量化考核。考核結(jié)果與績效獎金、評先評優(yōu)掛鉤,充分調(diào)動工作人員的積極性。同時(shí),設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督,確保網(wǎng)格服務(wù)管理工作規(guī)范、高效運(yùn)行。
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